Question

Төменде берілген диалогті жалғастырып, өзара сөйле- сіңдер. Телефонмен сөйлесуді қалай бастау керек? Жауап берген кісімен сәлемдесіп, өзінің кім екенін танысты- руы керек. - Содан кейін телефон соққан кісі өзіне керек кісіні шақыруын сұрайды. Бұл өтінішті сыпайы сөздермен жеткізген дұрыс. жөн. Егер нөмірден шатысып кеткен болсам? Өзіне керек нөмірді айтып, «Бұл осы нөмір ме?» деп сұраған

Answer 1

Ответ:

--Алло , Сәлеметсіз бе? Мен Қажы атаның немере қызы едім.

-- Сәлеметсіз ! Кімді іздедіңіз?

-- Дариғаны телефонға шақыра аласыз ба?

-- Кешіріңіз қателесіп тұрған жақсыз ба ? Бұл үйде Дариға тұрмайды!

-- Ой , кешіріңіз бұл 87072001001 номер емес па?

-- Жоқ , соңындағы цифрдан шатасып тұрсыз !

-- Кешірім сұраймын, сау болыңыз !

-- Сау болыңыз!

Answer 2

Диалог бойынша, телефонмен сөйлесу өте маңызды процесс. Бұл кезде жасалуы керек іс-шараларын білу мен ресмиілігін сақтау маңызды.

1. Сәлем беру: Телефон салғанда, жауап берген кісіге "Сәлем!" деген сәлем беріңіз. Осы арқылы сіз қатысушының міндетті түрде жеке көмек көрсетушіге арналғандықтарыңызды көрсетесіз.

2. Өзіңіз туралы айтып, кім екеніңізді білдіру: Сізге телефон жасайтын кісіге өзіңіз туралы кейбір ақпарат беру керек. "Мен Айдана. Сізге әтушыным қалаймын, менің нөмірімді сақтауға көмектескеншік. Сіздің атыңызды және сізге қандай мәселелерде көмек көрсетуім керек пе?" деп білдіресіз.

3. Нөмірді айту: Егер сіз қатысушының нөмірін тыңдаған болсаңыз, онда "Сіздің нөміріңіз қандай?" деген сұрау саласында нөмірді айтып бересіз.

4. Егер нөмір шатырса: Егер телефонмен қатысушының нөміріне қаншама себеп шатқан болса, онда осы туралы айтуыңыз керек. "Менің нөмірімді түсініп алмаған жатсаңыз, менің нөмірім - [phone]. Сіздің нөміріңізді дейін келтіру үшін рақмет!" деген бейнені айтып, нөміріңізді айтуыңыз мүмкін.

Қолданылатын мақалаларды пайдаланып, диалогты жалғастыруда тереңдетулеріңізге назар аударуыңыз керек.