Question

1 Що таке IT-послуги? Які види IT-послуг існують? 2 Назвіть країни-лідери на ринку програмного забезпечення. 3 Що таке «аутсорсинг»? У чому полягають переваги аутсорсингу?​

Answer 1

1. IT послуги
IT послуги — широкомасштабне виробництво інформаційних товарів і послуг різного типу на базі найновіших ІТ-технологій (від газет, часописів і книжок до комп'ютерних ігор та інформаційного наповнення (контенту) мереж).

ІТ-послуги включають три основні сегменти:
* ІТ-аудит;
* ІТ-аутсорсинг;
* ІТ-консалтинг.

2 Провідними виробниками та експортерами продукції комп'ютерного програмування є США, Німеччина, Велика Британія, Франція, Японія. Близько однієї третини світового виробництва програмного забезпечення припадає на американські IT-компанії.


3 Аутсо́рсинг — передача компанією частини її завдань або процесів стороннім виконавцям на умовах субпідряду. Це угода, за якою робота виконується людьми з зовнішньої компанії, які зазвичай є також експертами у цьому виді робіт. Аутсорсинг часто використовується для скорочення витрат

Answer 2

1. IT-послуги (інформаційні технології) охоплюють широкий спектр послуг, пов'язаних з обробкою, передачею та зберіганням інформації за допомогою комп'ютерних систем. Це включає розробку програмного забезпечення, системне адміністрування, мережеві послуги, хостинг, безпеку даних, аналітику, консультування, підтримку користувачів та інші послуги, пов'язані з технологіями.

Види IT-послуг можуть включати:

• Розробка програмного забезпечення: створення програмного забезпечення для різних цілей, включаючи веб-додатки, мобільні додатки, ігри, системи управління базами даних і т. д.
• ІТ-консалтинг: надання порад та експертного дорадництва щодо використання інформаційних технологій для досягнення бізнес-цілей.
• Технічна підтримка: надання послуг підтримки користувачів, включаючи вирішення технічних проблем, навчання користувачів та інші питання, пов'язані з використанням технологій.
• Хостинг та інфраструктура: надання інфраструктури для зберігання та доступу до даних та програмного забезпечення через хмарні послуги, сервери, мережі тощо.
• Безпека даних: забезпечення захисту інформації від несанкціонованого доступу, зламів, витоку даних та інших загроз.
• Аналітика та обробка даних: використання різних методів та інструментів для аналізу та інтерпретації великих обсягів даних з метою отримання корисної інформації та висунення висновків.

2. Деякі з країн-лідерів на ринку