Question

Напишите официальное письмо по английскому на свободное письмо. желательно с переводом.

Answer 1

Dear Mr Murray,

Please accept our apologies for the recent problems you had regarding our delivery service.

Our company recently had experienced some problems with the software. The vendor has since applied a patch, and our systems are now 100% functional. Please be assured that you will receive your order not later, than the day after tomorrow.

To compensate for the inconvenience caused we have applied a 20% discount on equipment you ordered. We value your custom highly.

Sincerely,

Nick Harley

Customer Service Manager

Перевод:

Уважаемый Г-Н Мюррей,

Приносим свои извинения за недавние проблемы, связанные с нашей службой доставки.

Наша компания недавно испытала некоторые проблемы с программным обеспечением. С тех пор поставщик применил патч, и наши системы теперь на 100% функциональны. Будьте уверены, что вы получите свой заказ не позднее, чем послезавтра.

Для компенсации причиненных неудобств мы применили скидку 20% на заказанное вами оборудование. Мы оцениваем вашу таможню сильно.

Искренне,

Ник Харви

Менеджер По Обслуживанию Клиентов

Answer 2

Subject: Inquiry about Your Products and Services

[Your Name] [Your Address] [City, Postal Code] [Country] [Email Address] [Phone Number] [Today's Date]

[Recipient's Name] [Recipient's Job Title] [Company Name] [Company Address] [City, Postal Code] [Country]

Dear [Recipient's Name],

I hope this letter finds you well. My name is [Your Name], and I am writing to inquire about your company's products and services.

I recently came across your company through an online search and was impressed by the positive reviews and recommendations from satisfied customers. As a [mention your profession or business nature], I am constantly seeking reliable and high-quality solutions to meet the needs of my clients.

Having explored your company's website and researched your offerings, I am particularly interested in the following products/services: [mention specific products or services you are interested in]. Before making any decisions, I would appreciate more information about these products, including their features, pricing, and any special offers or discounts available.

Additionally, I am keen to learn more about your company's reputation and its commitment to customer satisfaction. Could you provide some references or case studies that showcase the successful implementation of your products/services in various industries?

Moreover, I am interested in any upcoming events, webinars, or product demonstrations that your company may be hosting, as attending such sessions would enable me to gain a deeper understanding of your offerings.

Please find my contact details above, and I kindly request that you reach out to me via email or phone at your earliest convenience. I am available for a call or a meeting at a time convenient for you.

Thank you for considering my inquiry. I look forward to hearing from you and exploring potential opportunities for collaboration.

Sincerely,

[Your Name]

Translation:

Тема: Запрос о продукции и услугах

[Ваше имя] [Ваш адрес] [Город, почтовый индекс] [Страна] [Адрес электронной почты] [Номер телефона] [Сегодняшняя дата]

[Имя получателя] [Должность получателя] [Название компании] [Адрес компании] [Город, почтовый индекс] [Страна]

Уважаемый/Уважаемая [Имя получателя],

Надеюсь, что это письмо находит вас в хорошем здравии. Меня зовут [Ваше имя], и я пишу с запросом о продукции и услугах вашей компании.

Недавно я обнаружил вашу компанию в интернете и был впечатлен положительными отзывами и рекомендациями от довольных клиентов. Как [уточните свою профессию или характер вашего бизнеса], я постоянно ищу надежные и качественные решения, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов.

Изучив ваш веб-сайт и ознакомившись с вашими предложениями, меня особенно заинтересовали следующие продукты/услуги: [указать конкретные продукты или услуги, которые вас интересуют]. Перед принятием решения, я бы хотел получить дополнительную информацию об этих продуктах, включая их особенности, ценообразование и возможные специальные предложения или скидки.

Кроме того, я хотел бы узнать больше о репутации вашей компании и ее стремлении обеспечивать удовлетворенность клиентов. Могли бы вы предоставить некоторые ссылки на отзывы или кейс-стади о успешной реализации ваших продуктов/услуг в различных отраслях?

Кроме того, меня интересуют предстоящие мероприятия, вебинары или демонстрации продуктов, которые может проводить ваша компания, так как их посещение поможет мне более глубоко понять вашу продукцию и предложения.

Пожалуйста, найдите мои контактные данные выше, и я любезно прошу вас связаться со мной по электронной почте или по телефону при первой возможности. Я готов обсудить детали по телефону или организовать встречу в удобное для вас время.

Спасибо за внимание к моему запросу. С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь на возможность сотрудничества.

С уважением,

[Ваше имя]